Luckyfind – Les bonnes affaires en toute sécurité

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Bonjour vous !

Vous rêviez d’un « LeBonCoin » sécurisé avec un bon service client ?

LUCKYFIND

L’équipe de ce tout jeune site a décidé de créer un lieu virtuel de vente pour donner une seconde vie à vos objets (vêtement, livres, objets déco…) tout en assurant des transactions en toute sécurité.

Le fonctionnement est simple : Après avoir pris de jolies photos attractives (parce que des photos nettes et lumineuses sont toujours mieux pour mettre en valeur vos articles), vous devrez remplir la fiche descriptive de l’objet en question puis attendre que l’équipe de Luckyfind la valide. Vous recevrez d’ailleurs des mails pour vous tenir informés de l’avancer de tout ça.

Une fois vos articles en ligne, vous avez 2 procédures possibles :
La première : Vous avez craqué votre slip pour un article et vous voulez l’acheter.
La seconde :  Quelqu’un a craqué son slip pour votre article et veut l’acheter.

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Facile non ? Et puis pratique surtout !

Concernant l’envoi, les frais de port sont librement fixés par le vendeur (évitez d’abuser quand même) qui devra les avancer. Ils lui seront ensuite remboursés une fois la vente finalisée.

/!\ Vous pouvez expédier le colis de différentes façons (colissimo, mondial relay et lettre suivie) mais il faut impérativement un numéro de suivi :
En tant qu’acheteur vous aurez l’assurance que votre colis à bien été envoyé.
En tant que vendeur, si l’acheteur oublie de dire qu’il a bien reçu de l’article, le numéro de suivi vous permettra d’être quand même payé. Il suffira seulement d’attendre 72h après la réception du colis grâce au numéro de suivi qui servira de preuve.

Après la réception du colis :

– Si vous êtes l’acheteur, vous devrez confirmer la vente afin que le virement soit effectué automatiquement.
– Si vous être le vendeur, le paiement (moins la commission) sera viré sur « votre porte-monnaie ». Vous pourrez ensuite effectuer une virement sur votre compte bancaire pour récupérer la somme ou la réutiliser directement sur le site.

Enfin, les deux parties pourront évaluer le vente sur 5 (avec un système d’étoiles) et laisser un avis.

Il faut tout de même savoir qu’un tel service client représente une dose de travail importante qui ne peut s’effectuer de façon bénévole. C’est un emploi à part entière qui prend énormément de temps ! C’est pourquoi en contre-partie de ce travail, le site prend une commission de 1€ + 10% de la vente.

Petit bémol cependant : Il n’y a pas d’application MAIS le site se rattrape en proposant une version mobile très fluide qui facilite grandement la navigation via un smartphone !

Et petite nouveauté : Depuis le 22 Juin, vous avez la possibilité de mettre votre profil « en pause ». Ce qui permet aux potentiels acheteurs de voir vos articles et de faire du repérage en attendant votre retour de vacances pour passer commande !

Je suis actuellement en train de tester le site. Et même si je trouve que quelques petits détails restent encore à améliorer, je n’en suis vraiment pas mécontente !

Je vous propose donc de me retrouver sur mon corner lesmotsdejulia et surtout de ne pas hésiter à partager vos profils pour que j’aille y faire un tour ;)

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Des baisers 


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2 réflexions sur “Luckyfind – Les bonnes affaires en toute sécurité

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